Тонкости продвижения ресторанов в социальных сетях

Что важнее: вкусная еда или картинка вызывающая слюни? Если буквально десять лет назад все гурманы мира дружно закивали головой в первом случае, то сейчас на первый план выдвигается второе. Даже слово «инстаграмность» придумали. О том, что это за зверь такой и как организовать продвижение кафе в социальных сетях, будет идти речь в этой статье.

Контент всему хлеб

Социальные сети — мир визуалов. Поэтому контент должен быть идеальным для заведений высокого уровня и, стремящихся к тому самому идеалу, мест попроще. Главное не пытайтесь сэкономить на создании контента, ведь именно он и привлекает. Также не накручивайте сами себя, пытаясь представить сколько же стоит отфотографировать всю еду, представленную в меню. Лучше сделать ставку на те блюда, у которых красивая презентация, авторский рецепт или подача с лепестками роз.

Фото еды для социальных сетей ресторанов
подпись

Та самая «инстаграмность». Красивый диван в углу, фактурный стол, кофейный арт и прочее. Все, что заставляет посетителей достать из недр кармана смартфон и поделиться увиденным с друзьями в социальных сетях. Чем больше фишек, тем лучше. Но советуем идти в ногу с концепцией, чтобы не получилась сборная солянка. Зачем все это нужно? Во-первых, немного уюта никому не помешает, а во-вторых, стимулируем пользователей выставлять фото с гео-локацией и генерируем новый контент для заведения бесплатно.

Лидеры мнений

Технологии технологиями, но важность сарафанного радио никто не отменял. Даем пару наводок для выбора блогера:

Убедитесь, что профиль не накручен. Сервисы и статистика в помощь!

Выбирайте блогера со схожей целевой аудиторией.

Позвольте блогеру самостоятельно написать пост. Читатель заметит текст, написанный в другой манере, и это будет выглядеть как реклама.

Продвижение ресторанов в инстаграме

Настройка рекламных кампаний

Что важнее для ресторанного бизнеса: огромное количество подписчиков или бронирование столов на полгода вперед? Наверняка последнее. Поэтому первым источником привлечения посредством таргетированной рекламы является гео-реклама. Это может быть реклама в небольшом локале, к примеру, радиус 10 км от ресторана. Если говорить простыми словами, то это выглядит как приглашение новых соседей зайти в гости и посмотреть, что там интересного открылось рядышком.

Перед тем как запустить продвижение ресторана в инстаграм, подумайте над уникальным торговым предложением, которое спровоцирует выбрать именно ваше заведение для трапезы. Это может быть не только скидка, как принято считать. К примеру, сейчас в моде правильное питание, а значит можно добавить в меню несколько правильных блюд и запустить таргетинг на аудиторию ЗОЖ-ников и фитнес-няш.

Дайте себе ответ на вопрос: «Чем ваш ресторан отличается от остальных?», и сделайте на это упор при настройке таргетированных кампаний.

Органика страницы ресторана в социальных сетях

Не забывайте вкладывать силы и бюджет в развитие страницы. Для Instagram это может быть размещение постов у лидеров мнений и mass following, для Facebook — продвижение отдельных постов в ленте с призывами и УТП. Также сработает запуск кампаний на отметки «Нравится страница». Такие методы продвижения не всегда дают клиента, который готов сорваться в ту же секунду и забронировать стол в заведении, но с помощью этих действий вы создаете сообщество лояльных к бренду клиентов.

Страницы ресторанов в социальных сетях — это дополнительный канал для коммуникации с посетителями. Важно вовремя отвечать на сообщения и комментарии, ставить лайки людям, которые выставили фото из заведения.

Мастер-классы и проведение мероприятий

Успешное продвижение ресторана в социальных сетях базируется на информационных поводах. Таковыми могут быть мастер-классы от шеф-повара или тематические дегустации вин. Дайте людям повод для визита заведения! Постарайтесь стать не только местом, где можно вкусно покушать, но и приятно провести время, обретя новые знакомства. Все это, с одной стороны, помогает собрать комьюнити послов бренда, а с другой — помогает сгенерировать годный контент для социальных сетей.

Проведение мероприятий при раскрутке ресторана

SMM для ресторана — это имиджевая сторона бизнеса. Сообщества должны блистать фотографиями, вызывающими желание попробовать все. Поэтому без профессиональной съемки меню не обойтись — считайте это инвестицией в успешное будущее! Социальные сети должны стать звеном между заведением и посетителем, поэтому в погоне за лайками, репостами, количеством подписчиков, не теряйте сообщения от клиентов, не забывайте отвечать на комментарии и вовремя реагировать на отзывы.