Девушка в стильной одежде

Ошибки при работе с лидерами мнений

Лидеры мнений или маркетинг влияния. Звучит внушительно, не так ли? На самом деле все просто. Этим человеком может быть мама, которая знает толк в отбеливании вещей и приготовлении восхитительных булочек или бабушка-соседка с мониторингом цен на картошку возле каждой станции метро. Суть в том, что к мнению этого человека прислушиваются. В Instagram и Facebook такое доверие выражается в красивой цифре числа подписчиков, лайках и среднему количеству комментариев под постами.

Преимущества сотрудничества с лидерами мнений

С каждым днем блогеры становятся более сильным и влиятельным каналом для коммуникации и с ними действительно нужно считаться, поддерживая хорошие отношения

Следующие причины:

Повышение узнаваемости бренда и продукта. Много подписчиков и качественный охват.

Обратная связь от экспертов. Все подписчики доверяют блогеру и прислушиваются к его мнению.

Влияние на продажи. Поскольку товаров сейчас много, люди не любят тратить время на поиск подходящего им продукта – проще довериться эксперту и попробовать

Сарафанное радио. На сегодняшний день люди перенасытились рекламой и у большинства стоит AdBlock, который бессилен перед постом любимого блогера.

Когда все общее сказано, пора бы вернуться к теме и рассмотреть самые популярные ошибки, которые допускают бренды при работе с блогерами. Итак, что же произошло, когда вроде и деньги заплатили, и пост опубликовали, а подписчиков на вашу страницу не прибавилось? Поехали!

Лидер мнений в инстаграме

Примеры лидера мнений!

Лидер мнений в инстаграме

Вы выбрали не того лидера мнения

Это значит, что его подписчики никогда не были вашими и никогда ими не станут. Другими словами, не та целевая аудитория и им не интересен продвигаемый товар. Как писал Януш Вишневский: «Трудно продавать эскимосам крем от загара». К примеру, вы занимаетесь продажей косметики возрастной категории 40+, а покупаете пост у девушки-студентки.
Или, например, вы продаете вкусные сладости домашнего производства в Instagram, думаете: «Что за бред? Кто же не любит конфеты!» и покупаете пост у очередного фитнес-тренера, который проповедует правильное питание, зарядку каждый день и тренажерный зал пару раз в неделю. Конечно, только в идеальном мире все подписчики подобных аккаунтов питаются правильно и не позволяют себе вредное, но, во-первых, такой пост большинство читателей воспримут как рекламу, а во-вторых, подписчики просто не готовы увидеть такую информацию у любимой фитоняши и должного взаимодействия не будет.

Перед тем как выбрать блогера для публикации, проанализируйте его аудиторию. Обязательно!

Несистемный подход

По этой причине происходит неправильный выбор лидера мнений. Для запуска кампании нужно как минимум несколько недель – выбор блогера, переговоры о сотрудничестве и поиск замены, если блогер не согласится работать с вами.
Блогерам тоже нужно время, чтобы выполнить полученное задание – протестировать продукт, написать обзор согласно брифу, запланировать публикацию в своем графике. Запуская кампанию в последний момент вы рискуете столкнуться с тем, что выбранные люди просто не успеют прочитать ваше предложение

Позаботьтесь о планировании публикаций: нельзя, чтобы все были опубликованы в один день.
Создайте бриф для написания заказанного обзора товара.

Поддельная звезда Instagram

Если раньше лидерами мнений считались политики и спортсмены, актеры, певицы и медийные личности в целом, то сегодня это могут быть просто яркие девушки и парни с красивыми снимками. Они могут писать остроумные фразы, тем самым привлекая новых подписчиков, или делиться полезным опытом. Поэтому можно в первый раз увидеть девушку, а у нее свыше 50 тысяч подписчиков.
А далее начинается самое интересное – удивление. Казалось бы, на первый взгляд обычный аккаунт и ничего выдающегося, но откуда же столько подписчиков и лайков? Накрутить лайки и количество подписчиков проще простого – есть масса приложений для таких целей. Это нереальные люди и толку от них для рекламодателя нет.

Рекламный пост от блогера в Инстаграм

Пример неудачной рекламы

Перед отправкой предложения о сотрудничестве определите, настоящий ли перед вами лидер мнений или просто лже-блогер, который хочет получить пару сотен гривен от рекламодателя.

Процент лайков не менее 10% от числа подписчиков.

Есть живые комментарии под постами – вопросы и слова, которые относятся к делу. «Работа для мам в декрете», «Лучшие фильтры VSCO» и «Супер» – не считается.

Посмотрите подписки. Пролистайте хотя бы первую сотню аккаунтов, качество подписчиков сразу бросается в глаза. Вы заметите, если это будут в большинстве фейковые страницы и магазины.

А вы бы подписались на этот аккаунт, и приятно ли смотреть этот профиль? Живых подписчиков привлекает общий стиль ведения профиля, полезная информация, личность блогера. Если это однотипный аккаунт, который состоит только из селфи на телефон с плохой камерой и без подписей... Нужно ли говорить, что это явно не лидер мнений?

Неискренний отзыв

Все мы люди, и все мы субъективны. Продукт мог просто не понравиться человеку и он решил не заморачиваться с публикацией – сделал раскладку на скорую руку, написал суховатый текст с дежурными фразами и опубликовал. Подписчики чувствуют недоработку и неискренность, поэтому такой пост не привлечет внимания.

Ведите переговоры с блогером доброжелательно. Не забывайте, что по ту сторону монитора такой же человек, как и вы.

Пишете отзыв блогера и создаете графический материал самостоятельно

Вы решили взять все в свои руки и не надеяться на лидера мнений. Предметное фото шикарно, копирайтер написал продающий текст и аудитория аккаунта подходит. Не нужно так делать. Живые подписчики знают стиль написания блогеров, на которых они подписаны, знают также стиль фото. Этот пост будет воспринят как оплаченная реклама, пускай и правильно написанная с учетом всех рекламных канонов.

Маркетинг влияния – это маркетинг опыта. Дайте возможность блогеру высказать мнение о продукте самостоятельно. Пускай это будет непрофессионально, но это будет живой отзыв, который оценит его аудитория

Инстаграм на планшете

Вы забыли о своей странице

Заботясь о каналах коммуникации, не стоит забывать о своем аккаунте, ведь цель продвижения – привести людей на страницу товара или бренда, совершить импульсную покупку или подписаться на аккаунт, чтобы купить в скором будущем.
Контент-план публикаций, регулярные посты, качественные снимки, полезный контент – это то, что нужно делать! Никакие средства продвижения не принесут живых подписчиков на некрасивую страницу, усеянную сплошь рекламными текстами с картинками, скачанными из поисковика.

Перед запуском любого платного продвижения приведите свою страницу в порядок. Люди должны захотеть на нее подписаться. Формула успеха – качественный контент в едином стиле и микс рекламных постов с полезностями для целевой аудитории.

В заключение хотелось бы дать еще один совет – не бойтесь спрашивать. Лидеры мнений – это ваши клиенты, которые испытали на себе вашу продукцию. Возможно, в их ответах вы найдете что-то новое для своего бренда.

Нет комментариев

Извините, комментирование закрыто