10 хитростей для повышения конверсий в социальных сетях

Задумайтесь, работает ли ваша стратегия продвижения в социальных сетях? Возможно пора решиться на изменения? Сегодня мы рассмотрим хитрости, которые используют профессиональные SMM-щики в кейсе Facebook размещения рекламы. С их помощью них вы сможете выжать из социальных сетей еще больше клиентов!

1. Акцент на видео-ролики

Жители социальных сетей охотнее реагируют на видео, следовательно, разумно сделать акцент на создание роликов. Обратимся к фактам: в сутки в Facebook просматривается около 100 миллионов видео.

2. Увеличьте число каналов для взаимодействия

Каков герой нашего времени в интернет-маркетинге? Это человек, который берет и тестирует. Нет универсальных рецептов для увеличения количества клиентов из социальных сетей. Нельзя однозначно сказать, откуда больше придет лидов — с Instagram или с Facebook.

3. Кнопки социального обмена

К сожалению, далеко не все задумываются над тем, будет ли удобно пользователю поделиться контентом с сайта в социальных сетях. В некоторых кругах и вовсе бытует мнение, что главное создать крутой контент, а кнопку обмена можно добавить куда угодно.

Выбросьте это срочно из головы и прочитайте рекомендации по оформлению:

Кнопка должна находиться сразу под статьей и быть понятной. То есть если расшаривание в Facebook, то логотип этой социальной сети, и не нужно выдумывать ничего нового.

Не навязывайтесь. Просто до абсурда доходит, когда дочитываешь половину статьи и на всю страницу появляется баннер: «А вы уже подписаны на наши новости» или «Реклама в Facebook заказать». Это не красивый прием, вызывающий желание покинуть сайт.

Кнопки должны быть размещены так, чтобы пользователь их увидел в нужное для него время. То есть после текста, если подразумевалось прочтение статьи.

Важно: поставьте себя на место пользователя сайта и все эти правила станут понятны!

4 . Расширяйте свою активность

Прошло время, когда форумы уступили первенство в социальным сетям. Теперь все вернулось на круги своя, поэтому сконцентрируйтесь на титанах: Quora и Reddit. Благодаря им можно получить практически бесплатный целевой трафик на ресурс.

5. Результат все расставит по местам

Анализ — такая же неотъемлемая часть продвижения в социальных сетях, как постинг и таргетированная реклама. Без аналитики нельзя понять, какая платформа принесет больше клиентов и израсходует меньше бюджета.

Основа основ аналитики — а/б тестирование. Прежде, чем разместить рекламу в Facebook, создайте как минимум 2 объявления, а в идеале 4. Они должны отличаться текстом и картинкой. Следите за реакцией аудитории и вовремя корректируйте бюджет.

6. Думайте о целевой аудитории

Социальные сети имеют демографические различия, следовательно в разных сетях пользуются успехом разные товары и способы продвижения. К примеру, в Instagram царит сарафанный маркетинг с помощью блогеров. Набор помад kylie догонит клиента путем таргетинга, но только волшебные слова Тани Пренткович о том, что реплика весьма неплоха и надо брать, станут решающим толчком к покупке.

7. Дайте эмоцию

Во время размещения рекламы на Facebook уделяйте как минимум 30% времени тексту объявления. Покажите, чем ваш товар поможет человеку не рекламными фразами, а так как будто вы делитесь впечатлениями о товаре с подругой или коллегами. Искренность подкупает, именно поэтому в тренде сторителлинг.

8. Используйте SMM как канал для саппорта

В мире социальных сетей между подписчиком и аккаунтом складываются дружеские отношения. Поэтому обратиться за уточнением всегда проще в социалке, а не в чате поддержки клиентов.

Звучит банально, верно? Но если бы вы знали, сколько потенциальных клиентов срывается столкнувшись с реалиями общения со службой поддержки. Всегда отвечайте на комментарии и давайте на вопросы вежливые и развернутые ответы.

Главное, всегда будьте в тренде. Социальные сети в этом плане очень жестоки: как только вы перестанете следить за обновлениями, ситуацией в мире и мемами, аудитория может перебежать в другое сообщество или стать лояльной к другому бренду. Как ни крути, внимание публики изменчиво.